Libro de Reclamaciones

Estimado cliente,

Conforme a lo establecido en el Reglamento del Libro de Reclamaciones del Código de Protección y Defensa del Consumidor ponemos a tu disposición nuestro Libro de Reclamaciones Virtual.

A través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual podrás presentar un reclamo o queja respecto a tu disconformidad por un producto o servicio ofrecido por

Ichik Lab S.A.C
RUC: 20605436006

Te informamos que los datos que ingreses al momento de presentar tu reclamo o queja, a través de nuestro Libro de Reclamaciones Virtual, serán tratados conforme nuestra Políticas de Datos Personales, con la finalidad de gestionar y dar respuesta al mismo, dentro del plazo legal.

Completa el siguiente formulario para registrar tu reclamo o queja. Te responderemos dentro de los plazos legales.

Nombre completo

DNI / CE / Pasaporte

Teléfono

Correo electrónico

Dirección

Tipo de registro
ReclamoQueja

Descripción del reclamo/queja

Pedido del consumidor

Fecha del incidente

Aviso importante: IchikLab cuenta con un Libro de Reclamaciones conforme a la normativa vigente.
El consumidor puede registrar aquí sus reclamos o quejas relacionados con los productos o servicios ofrecidos.

La empresa se compromete a brindar una respuesta en un plazo máximo de 30 días calendario,
de acuerdo con la Ley N.° 29571 – Código de Protección y Defensa del Consumidor.

El registro en este formulario no limita tu derecho de acudir a otras instancias de protección al consumidor.